среда, 25 января 2012 г.

Pickup звонка, ушедшего на hunt-pilot

Очень часто на практике приходится создавать групповые звонки, когда необходимо чтобы по неответу или занятости одного абонента начинали звонить телефоны сразу у всех остальных в группе (условия перебора и выбора номера в Line Group я опускаю). На CUCM-ах младше 8-й версии после ухода такого звонка на группу (конкретно на hunt pilot) сделать pickup (перехват) этого звонка было невозможно. Решение этой проблемы есть. Неофициальное. Делается такой хинт: идём в CUCMe в Enterprise параметры и в поле Cisco Support Use 1 вбиваем значение CSCsb42763. После этого в настройках хант-пилота появляется дополнительное поле Call Pickup Group :)
Сейчас у меня на действующем CUCMе версии 8.1.6 пикап работает и без этого чита..

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.